据工信部网站音讯，工信部近来大力核对媒体报导所涉通讯效劳热点问题。针对媒体报导的手机不明扣费、废物短信、骚扰电话等问题，工信部表示，已催促电信企业当即纠正错收费行为，并要求从下月起以短信方法按月向用户自动推送通讯账单信息，让用户明明白白消费。
针对媒体报导的手机不明扣费、废物短信、骚扰电话等问题，工信部高度重视，已安排相关通讯办理局、各根底电信企业着手展开三方面的作业：一是催促电信企业当即纠正错收费行为，并要求根底电信企业从下月起以短信方法按月向用户自动推送通讯账单信息，让用户明明白白消费。二是当即核实报导所涉具体问题和典型事例，已关停发送废物短信的短信端口31个，处置涉嫌营销扰民的电话号码及相关号码82个，约谈涉事企业，责令其全面自查整改。状况查明后，将依法处理违规企业，问责涉事人员。三是触类旁通，深化分析问题本源，阻塞办理缝隙，全面提高运营效劳水平，努力为广大人民群众营造杰出的信息通讯环境。
此前，针对骚扰电话问题，工信部已联合十余个相关部分拟定了专门计划，近期即安排展开综合整治骚扰电话专项举动。一是加强通讯事务和资源办理，严控骚扰电话传达渠道，避免通讯资源被用于营销扰民。二是多部分联合举动，强化源头办理，标准各行业商家的事务推销行为，整治营销扰民乱象。三是增强技能防备才能，加强骚扰电话的预警、监测、辨认和阻拦。
对媒体报导所涉灰色利益链条上的相关违法违规行为，工信部将积极合作有关部分依法进行处置。
