加强对租房平台监管 维护租客切身利益

   2018-09-20 人民日报850
核心提示:加强对租房平台监管 维护租客切身利益
      “从收房、装饰到入住,周期不满1个月”“新公寓甲醛平均超支3至8倍”“甲醛检测招摇撞骗,诈骗租客”……近来,互联网租房渠道频现“甲醛房”乱象,对租客健康形成损害,引发社会热议。

甲醛之毒叫人不安,令人焦虑的还有维权之难。实际中,谁来检测甲醛含量,渠道与租客往往互不认可;即便能够证明房子空气有害物质超支,租住者也会面临“不属于合同条款”等理由,退租困难;有的租客疑因问题房子患病,却又发现难以证明相关病症与甲醛超支有必然联系。凡此种种,反映出一些互联网租房渠道在安全防护、质量把控、消费者权益维护等方面存在着短板,相关问题亟待加以破解。

“甲醛房”批量呈现、损害至深,根源于一些渠道企业为寻求赢利而运用残次资料、紧缩装饰工期,忽视室内空气监测和治理。因此,保证房源空气清洁、最大极限维护消费者健康,关键是要压实互联网渠道职责,实在保证用户的知情权、监督权,疏通维权救助渠道,使相关企业对用户不能欺、不敢欺。

针对租房渠道,监管还能够进一步加强。房子何时装饰、建材质量怎样,这些信息关乎租客权益,并不涉及严重商业秘要,无妨要求租房渠道及时提交存案,承受监督。现在,网约车范畴就已采纳相似措施。此外,可对新装饰拟出租房子空气质量检测作出强制规则,向社会发布一批威望独立的第三方甲醛检测组织。当呈现胶葛时,怎么定损索赔,也应进一步清晰规则。前不久,北京海淀法院就审结一同“甲醛房”案件,支撑了租客要求交还房租的恳求。健全机制、完善法规,对违规者及时作出惩戒,才干让渠道时间紧记本身职责。

包含租房渠道在内的互联网企业,更应自觉强化内部管理,承担起社会职责。迷信本钱与技能,丢掉质量与效劳,不仅会遭到惩罚、因小失大,也难以行之长远,终究失掉的是用户和商场。诚信运营、寻求质量,真正将新技能转化为好效劳,注重提高用户体会,相关渠道企业才干满足大众对美好生活的需求,进而赢得信赖。

“甲醛房”带来的困扰,提示人们考虑互联网经济的另一面。确实,“互联网+”降低了买卖成本,为传统租房商场注入了新活力。“指尖一点、拎包入住”的模式,也给租户带来了便捷体会。但网络推送的信息,真实性、完整性可能存在问题;隔空进行的买卖,标准约束、职责鸿沟也相对含糊。这提示人们,互联网是一种技能和前言,其对传统职业的改造或影响并不是一无是处的。既看到带来的便当,也注重发生的问题,才是面临“互联网+”的理性情绪。

互联网经济是新经济,新经济理应也是好经济。事实上,真实可信、权责清楚的网络租房渠道,有着巨大的商场空间。威望牢靠的空气质量检测、甲醛处理组织,也能让租户们更放心。加强创新,环绕寓居体会开发树立分享租房感触、查询房子情况的渠道,为消费者供给更多更有价值的信息,必将有利于推进租房商场良性竞赛,并将发明新的商业机会。 
 
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